Política de segurança e privacidade

Nós sabemos o quanto é importante para você conhecer e estar seguro sobre a utilização dos seus dados pessoais* (“Dados”). Por isso, queremos falar um pouco com você sobre privacidade.

*“Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável pela Red Tapioca”.

Aqui você vai descobrir:

1. QUAIS DADOS COLETAMOS SOBRE VOCÊ;

2. COMO USAMOS SEUS DADOS;

3. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS;

4. COMO TERCEIROS PODERÃO COLETAR DADOS SOBRE VOCÊ A PARTIR DOS SERVIÇOS;

5. ONDE ARMAZENAMOS E COMO TRANSFERIMOS SEUS DADOS;

6. EM QUE SITUAÇÕES GUARDAMOS SEUS DADOS QUANDO VOCÊ PEDE EXCLUSÃO;

 

1. QUAIS DADOS COLETAMOS SOBRE VOCÊ

Nós coletamos Dados das seguintes formas:

(I) DADOS DA CONTA E DADOS DE NAVEGAÇÃO

Dados da Conta: coletamos os dados fornecidos livremente por você na configuração do seu perfil, tais como descrição e imagem.

Dados de Navegação: Também coletamos seus Dados quando você (i) utiliza os nossos Serviços; (ii) preenche formulários, faz comentários, realiza buscas e demais interações nos nossos Serviços; e (iii) acessa nossos Serviços pelo seu telefone celular e/ou outro dispositivo de acesso. Os dados coletados a partir do seu acesso aos Serviços podem incluir: sua geolocalização; seu endereço de IP; informações do dispositivo de acesso (como identificador da unidade, identificador de publicidade, nome e tipo de sistema operacional); informação de conexão; tipo do seu navegador e as páginas e conteúdos que você acessa em nossos Serviços.

(II) DADOS OBTIDOS DE TERCEIROS

Coletamos Dados sobre você de fontes disponíveis ao público, prestadores de serviços e parceiros que nos forneçam os seus Dados de acordo com a legislação.

 

2. COMO USAMOS SEUS DADOS

(I) DADOS DA CONTA E DADOS DE NAVEGAÇÃO

Utilizamos os Dados da Conta e os Dados de navegação, desde seu primeiro acesso aos Serviços, para: (i) compreender como você usa os Serviços; (ii) selecionar e personalizar textos e autores para você, dentro ou fora dos Serviços; (iii) fornecer, customizar e recomendar textos e serviços; (iv) ofertar novos Serviços a você, inclusive aqueles cuja contratação você iniciou mas não finalizou; (v) avaliar o desempenho e aprimorar os Serviços, (vi) ajudar

anunciantes e parceiros a avaliar a atratividade e alcance de conteúdos e também para entender os perfis de pessoas que acessam tais conteúdos; (vii) prover suporte técnico e garantir a segurança e a funcionalidade dos Serviços; (viii) desenvolver, testar e aprimorar novos produtos e serviços; (ix) realizar atividades de pesquisa e inovação relacionadas à performance e aprimoramento dos Serviços; (x) monitorar atividades e tendências de uso; (xi) mensurar interações e audiência dos Serviços; (xii) processar informações de cobrança, enviar confirmações e atender a seus pedidos, no caso dos Serviços pagos; (xiii) enviar ofertas, informações sobre promoções, eventos e/ou anúncios em sua conta de e-mail, por mensagem de texto, aplicativo de mensagens, ligação telefônica e notificação instantânea (push)); (xiv) nos comunicar com você e responder quando você entra em contato com a empresa e (xv) cumprir com os termos de uso dos Serviços e dar cumprimento às finalidades nele previstas.

(II) DADOS OBTIDOS DE TERCEIROS

Utilizamos os Dados obtidos de terceiros para (i) fazer inferências sobre conteúdos e temas que possam ser do seu interesse; (ii) aprimorar os nossos Serviços; (iii) personalizar o conteúdo que mostramos; e (iv) obter histórico de crédito para ajudar a detectar e evitar casos de fraude. Nós podemos, ainda, utilizar os Dados obtidos de terceiros para as mesmas finalidades permitidas ao terceiro, se você assim o tiver autorizado, assim como nos termos desta Política, quando você a aceitar.

 

3. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS

A Red Tapioca utiliza serviços e tecnologias de terceiros confiáveis que seguem padrões de segurança aceitáveis e que estão sujeitos à obrigação de confidencialidade. Seus Dados serão compartilhados com tais terceiros (abaixo) sempre de acordo com essa Política, o termo de uso do respectivo Serviço (quando houver) e a legislação aplicável.

Parceiros Comerciais (editoras, autores, agentes). Para fins de avaliação da atratividade dos conteúdos fornecidos pelos parceiros e eventualmente para remuneração destes conteúdos atrelada à audiência.

Empresas de pesquisa. Para oferecer um serviço mais adequado ao seu perfil, entraremos em contato com você para realizar enquetes e pesquisas com o intuito de testar, resolver problemas ou avaliar nossos Serviço.

Empresas Relacionadas. Para (i) identificar produtos e serviços das Empresas Relacionadas que possam ser do seu interesse; (ii) criar um perfil mais personalizado sobre você com o propósito de ajudar a personalizar a sua experiência em nossos Serviços ou nas plataformas das Empresas Relacionadas; (iii) ofertar publicidade baseada em seus interesses; (iv) realizar pesquisas e análises para auxiliar na melhoria dos nossos Serviços ou os das Empresas Relacionadas (por exemplo, recomendando a você programas que possam ser do seu interesse).

Prestadores de Serviços de Tecnologia da Informação. Para (i) prestar serviços de nuvem para a nossa plataforma; (ii) hospedar os Serviços e participar da criação de nosso conteúdo; e (iii) fornecer suporte técnico e operacional para os Serviços. Nestas circunstâncias, seus Dados serão armazenados e processados em plataformas de terceiros.

Prestador de Serviços de Suporte Técnico. Para que terceiros que nos prestem serviços de suporte técnico forneçam assistência aos usuários ou assinantes. Nestas circunstâncias, seus Dados serão processados por tais terceiros.

Prestadores de Serviços de Marketing. Para oferecer anúncio relevante ao seu perfil, e-mail marketing, SMS, notificação instantânea (push).

Instituições Financeiras, Provedores de Meios de Pagamento, Integradores de Meios de Pagamento e Empresas de Cartões de Crédito. Para processar o pagamento no caso de você contratar um Serviço pago, vamos compartilhar o seu número de cartão de crédito, dados bancários, dados de cobrança e informações de contato com instituições financeiras, provedores de meios de pagamento, integradores de meios de pagamento e empresas de cartões de crédito.

Parceiros de Análise de Dados. Para confirmar e completar seus Dados, cruzaremos os Dados que você nos fornece com aqueles que você compartilhou com empresas de análise de Dados, inclusive de crédito.

Autoridades Governamentais. Para (i) cumprir determinações legais, judiciais e administrativas e também cumprir ofícios de autoridades competentes e (ii) tomar ou provocar medidas legais, judiciais e administrativas para defender nossos direitos previstos nesta Política, inclusive em qualquer processo judicial ou administrativo. Por Autoridades Governamentais entendem-se autoridades policiais, entidades públicas e/ou outras organizações governamentais.

Entidades de segurança e prevenção a fraudes. Para (i) cumprir obrigação contratual; (ii) fazer valer os termos e condições desta Política e/ou de termos de uso de Serviços específicos contratados por você; (iii) prevenir atividades ilegais, fraudulentas ou suspeitas; (iv) prevenir problemas técnicos ou de segurança; e (v) denunciar violações e/ou proteger nossos direitos e propriedades.

Parceiros de Mensuração. Para realizar análises de audiência, alcance e relevância e relatório de mensuração dos Serviços.

Parceiros de Negócios. Para (i) aprimorar nossos Serviços; (ii) ampliar nossos negócios; e/ou (iii) desenvolver novos negócios.

 

4. COMO TERCEIROS PODERÃO COLETAR DADOS SOBRE VOCÊ A PARTIR DOS SERVIÇOS

Terceiros podem coletar Dados a partir dos Serviços, conforme abaixo:

Dados coletados por terceiros em nossas propriedades. Nós possuímos parceiros que incluem tags, pixels e cookies em nossas propriedades. Estas tecnologias permitem acompanhar suas atividades em nossas propriedades para lhe oferecer publicidade direcionada com frequência de exposição adequada, sempre buscando proporcionar a você uma experiência personalizada.

Dados coletados por terceiros em suas próprias propriedades. Nós possuímos diversos parceiros e/ou patrocinadores que criam e oferecem a você bens e serviços, além de sorteios e promoções através das suas próprias propriedades que são acessadas a partir dos Serviços. Os Dados que você fornece quando visita e/ou completa transações nesses sites de terceiros são

solicitados e obtidos por esses parceiros e/ou patrocinadores, estando assim sujeitos às suas próprias práticas de obtenção e uso de Dados.

Para obter informações sobre as normas de uso de Dados desses parceiros, anunciantes e/ou patrocinadores, você pode consultar suas respectivas políticas de privacidade no próprio site do parceiro, anunciante e/ou patrocinador

 

5. ONDE ARMAZENAMOS, PROCESSAMOS E TRANSFERIMOS SEUS DADOS

Os seus Dados poderão ser transferidos, armazenados e processados dentro e/ou fora do Brasil pela Red Tapioca ou por nossos parceiros, de acordo com essa Política, além de seguir padrões aceitáveis de segurança e confidencialidade, para fins de prestação dos Serviços a você.

 

6. EM QUE SITUAÇÕES GUARDAMOS SEUS DADOS QUANDO VOCÊ PEDE EXCLUSÃO

Caso você solicite a exclusão de seus Dados, a Red Tapioca poderá mantê-los somente (a) pelo prazo necessário para defesa em processos judiciais, administrativos e arbitrais (b) para cumprimento de obrigação legal, (c) para o exercício regular de direitos e (d) para fazer valer os direitos da Red Tapioca com base no contrato de assinatura e/ou termo de uso aplicável.